ارجع إلى زياراتك
راجع طلباتك السابقة وحالتها وتفاصيل كل زيارة من حسابك.
الرعاية التمريضية، أقرب إلى بيتك
رعاية تبدأ بك.
وتصل إلى بيتك.
حين تحتاج أنت أو أحد أحبّائك إلى زيارة تمريضية، يجمع لك سيرفا كير خطوات الطلب والمتابعة في مكان واحد. اختر الخدمة، تعرّف على الممرض، وابقَ على اطلاع.
موافقتك قبل الزيارة لك ولأفراد عائلتك
من أول طلب، إلى طمأنينة المتابعة.
تعرّف عليه أولاًالملف والتقييمات، قبل الموافقة
كل خطوة واضحةتابع حالة زيارتك من التطبيق
لمحة توضيحية عن تجربة التطبيق
01 اختر الرعاية المناسبة
02 راجع ملف الممرض ووافق
03 تابع الزيارة وما بعدها
لأن وراء كل طلب، شخصاً يهمّكاهتمامك فيهم كبير.
اهتمامك فيهم كبير.
خلّي خطوات الرعاية أبسط.
قد تحتاج إلى قياس ضغط لوالدك، أو تغيير ضماد بعد إجراء طبي، أو زيارة لنفسك. في هذه اللحظات، تحتاج أن تعرف: ما الخدمة؟ من سيأتي؟ وما الخطوة التالية؟
سيرفا كير يجمع هذه التفاصيل في رحلة واحدة واضحة.
01 / نبدأ باحتياجكرعاية تناسب يومك.
رعاية تناسب يومك.
وفي المكان الأقرب إليك.
اختر الخدمة التي تحتاجها، ثم حدّد المستفيد من الزيارة والعنوان والموعد. تفاصيل الخدمة والسعر تظهر داخل التطبيق قبل تأكيد الطلب.
توفّر الخدمات والمواعيد يعتمد على منطقتك، وتظهر الخيارات المتاحة داخل التطبيق.
02 / من الطلب إلى باب بيتكتعرف ما الذي يحدث.
تعرف ما الذي يحدث.
في كل خطوة.
اختر خطوة لتشاهد كيف تسير رحلتك داخل سيرفا كير.
أنت صاحب القرار: قبول الممرض للطلب لا يعني موافقتك تلقائياً على الزيارة.
رحلتك في التطبيق
طلب واحد، وتفاصيل واضحة
اختر الخدمة، وحدّد إن كانت الزيارة لك أو لأحد أفراد عائلتك. أضف العنوان والموعد، ثم راجع التفاصيل والسعر قبل إرسال الطلب.
03 / الزيارة تنتهي، والتفاصيل تبقىكل زيارة،
كل زيارة،
جزء من رحلة رعايتك.
بعد اكتمال الزيارة، قيّم تجربتك وارجع إلى تفاصيلها. وحين تحتاج الرعاية مرة أخرى، تكون معلوماتك السابقة في متناولك.
احتفظ بصورة أوضح
اطّلع على السجل الصحي والبيانات المسجّلة ضمن زياراتك.
اطلب نفس الممرض مجدداً
بعد زيارة مكتملة، يمكنك إرسال طلب جديد لنفس الممرض، حسب توفّره وقبوله.
04 / لأن الرعاية تشمل من تحبحساب واحد.
حساب واحد.
واهتمام بكل العائلة.
قد يكون الطلب لك اليوم، ولوالدتك غداً. أضف أفراد عائلتك، واختر المستفيد في كل زيارة، لتبقى التفاصيل منظّمة وواضحة.
تعرّف أكثر على سيرفا كير
لك. وللناس الأغلى عليك.قبل أن تبدأأسئلة في بالك؟
أسئلة في بالك؟
خلّينا نوضحها.
هذه أهم التفاصيل عن تجربة الطلب.
وفريقنا موجود لأي سؤال آخر.
ما هو سيرفا كير؟
تطبيق لطلب الرعاية التمريضية المنزلية. يمكنك اختيار الخدمة، مراجعة ملف الممرض الذي يقبل طلبك، الموافقة على الزيارة ومتابعتها من مكان واحد.
كيف يتم اختيار الممرض؟
يصل طلبك إلى الممرضين المتاحين بحسب الخدمة والموقع. عندما يقبل ممرض طلبك، تراجع ملفه وخبرته وتقييماته، ثم تقرر الموافقة أو الرفض.
هل يمكنني الحجز لأحد أفراد عائلتي؟
نعم. أضف فرد العائلة إلى حسابك واختره كمستفيد عند إنشاء الطلب، ثم حدّد عنوان الزيارة والموعد المناسب.
متى أعرف السعر والموعد؟
تظهر تفاصيل الخدمة والسعر قبل تأكيد الطلب. يمكنك اختيار زيارة الآن أو موعد لاحق ضمن الخيارات المتاحة في التطبيق، ويعتمد تأكيد الزيارة على توفّر الممرض وقبوله.
هل أستطيع التواصل مع الممرض؟
يوفّر التطبيق المراسلة والمكالمات عندما تكون متاحة لطلبك. تظهر لك خيارات التواصل وفق مرحلة الزيارة.
كيف أبدأ باستخدام التطبيق؟
تواصل مع فريق سيرفا كير عبر واتساب للاستفسار عن الوصول إلى التطبيق والخدمات المتاحة في منطقتك.
نبدأ بسؤال، ونقرّب لك الخطوة التاليةرعاية أقرب.
رعاية أقرب.
وبداية أبسط.
اسألنا عن سيرفا كير والخدمات المتاحة في منطقتك.
فريقنا يساعدك تتعرّف على التطبيق وتبدأ رحلتك.